Wij verheugen ons over uw bezoek aan onze website en subdomeinen (hierna samen
“website“) evenals over uw interesse in onze onderneming, onze producten en
diensten. Opdat u zich veilig en comfortabel zou voelen bij uw bezoek aan onze
website, nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens en de vertrouwelijke
omgang hiermee zeer ernstig. Met de volgende aanwijzingen over
gegevensbescherming willen wij u daarom namens BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL -
9495 Triesen (hierna de “Vennootschap“) erover informeren, wanneer wij welke
gegevens opslaan en hoe wij ze gebruiken – uiteraard met inachtneming van de
geldende voorschriften inzake gegevensbescherming.
De Vennootschap behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te
wijzigen, om eventuele wijzigingen aan de wijze waarop persoonsgegevens worden
verwerkt, te kunnen weergeven. Deze privacyverklaring vervangt de vroegere
versies van de privacyverklaringen van de Vennootschap, die aan u zijn
overgemaakt of die u hebt ingekeken, evenals eventuele afwijkende overeenkomsten
en afspraken tussen u en de Vennootschap.
Wij verzoeken uitdrukkelijk om er kennis van te nemen dat steeds enkel de Duitse
privacyverklaring, zoals opgesteld voor Liechtenstein, juridisch bindend is.
Alle andere versies zijn vertalingen, die in geval van twijfel ondergeschikt
zijn aan het originele document genaamd „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int.
AG“.
Een eerste overzicht van deze privacyverklaring vindt u in de onderstaande
inhoudsopgave:
I. Verantwoordelijke onderneming
II. Wat zijn persoonsgegevens
III. Doeleinde
IV. Verwerkte persoonsgegevens bij een louter informatief bezoek aan onze
website
V. Cookies
VI. Google Analytics
VII. Toestemming
VIII. Gebruikersaccount / registratie
IX. Het gebruik van onze webshops als klant
X. Het gebruik van onze website ingevolge BEMER-partnership
XI. Ingeschakelde derden in samenhang met onze website
XII. Uw rechten
De Vennootschap is de verwerkingsverantwoordelijke van de verwerkte
persoonsgegevens in de zin van de Europese Algemene Verordening
Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) (hierna „AVG“).
Onze klantendienst kunt u als volgt bereiken:
Telefoonnummer: +423 399 39 70
(Ma-do 8-17 klok, vrij 8-15 uur).
Onze functionaris voor gegevensbescherming is Grant Thornton
Schweiz/Liechtenstein, Datenschutzbeauftragter BEMER, Im Tiergarten 7,
CH-8036 Zürich, die u als volgt kunt bereiken:
Telefoonnummer: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42
(Ma-do 8-17 klok, vrij 8-15 uur).
Persoonsgegevens zijn alle inlichtingen en informatie die betrekking hebben
op een bepaalde of identificeerbare natuurlijke persoon (naam, adres,
geboortedatum, enz.). Daarbij horen in samenhang met websites ook
e-mailadressen en het IP-adres.
Deze privacyverklaring heeft enkel betrekking op onze website en in geen
geval op websites, producten en diensten van derden, ook niet als u
mogelijkerwijs via een link van onze website wordt doorgestuurd naar inhoud
van derden. In dat verband nemen wij geen enkele verantwoordelijkheid op ons
voor de inhoud van een website, van producten of diensten van een derde.
Onze website heeft als primair doeleinde om u te informeren over onze
onderneming, onze producten en diensten.
Vervolgens kunt u via het contactformulier contact met ons opnemen of uw
vraag rechtstreeks aan uw lokale BEMER-partner voorleggen. De informatie die
u dan meedeelt, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, bevoegde
BEMER-partner enz., worden door ons opgeslagen om uw vraag te kunnen
beantwoorden. Deze gegevens worden verwijderd zodra we ze niet meer nodig
hebben, tenzij wettelijke bewaarplichten vereisen dat ze opgeslagen blijven
(en in elk geval dan in beperkte vorm) of tenzij ze rechtstreeks verband
houden met een contract resp. de afsluiting van een contract tussen u en de
Vennootschap. In het laatste geval worden de gegevens van uw vraag samen met
de contractuele documenten gearchiveerd.
Verder kunt u zich als BEMER-partner registreren en/of als klant in onze
webshop een gebruikersaccount aanmaken en onderhouden. In vergelijking met
een louter informatief bezoek aan onze website zijn wij in dat geval
genoodzaakt, met het oog op de afwikkeling van de contractuele relatie die u
aldus bent aangegaan, om meer persoonsgegevens te verwerken (zie punten VII - X).
Met het bezoek aan onze website en de aanmaak van een gebruikersaccount als
klant en/of BEMER-partner evenals het gebruik van onze producten verklaart u
zich uitdrukkelijk akkoord met het verzamelen en verwerken van uw
persoonsgegevens. Bovendien aanvaardt u in dezelfde mate onze algemene
handelsvoorwaarden (hierna „AHV“) in de telkens geldende versie.
U kunt onze website bezoeken zonder u meteen bekend te maken aan ons. Zo
bewaren onze servers bij een louter informatief gebruik van de website
automatisch alleen informatie die door uw browser wordt doorgestuurd naar
ons. Wij baseren ons daarbij op art. 6 lid 1 lit. f AVG. De verzamelde
informatie is voor ons technisch noodzakelijk, om u onze website te tonen en
om de stabiliteit en veiligheid te waarborgen. De volgende gegevens worden
daarvoor verzameld:
Wij behouden ons uitsluitend het recht voor om de bovenvermelde gegevens
achteraf te controleren, wanneer wij op grond van concrete aanwijzingen met
recht kunnen aannemen dat onze website in strijd met de wet wordt gebruikt.
Deze gegevens worden niet doorgegeven aan een derde, voor zover dat niet
wordt meegedeeld in deze privacyverklaring (zie punt VI en XI).
Bovenvermelde gegevens worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode
van 14 maanden.
Verdere persoonsgegevens worden alleen verzameld als u contact met ons
opneemt met behulp van het contactformulier, of als u zich registreert als
BEMER-partner en/of klant. Met de verzending van het contact- resp.
registratieformulier verklaart u zich ermee akkoord dat wij de gegevens die
daarin worden prijsgegeven, verwerken en opslaan voor het doel dat in
punt III (2) wordt beschreven.
Op onze website worden – met uitzondering van de volgende opsomming – geen
zog. „cookies“ gebruikt:
Voor de goede orde delen wij mee dat wij in technisch opzicht
gebruikmaken van twee cookies, die evenwel geen persoonsgegevens
verwerken; namelijk
Vervolgens gebruiken wij cookies om het surfgedrag van de bezoekers op
onze website te analyseren (zie punt VI hierna).
Voor een beter begrip dient hier opgemerkt dat een cookie een klein
tekstbestand is, dat door een website op uw harde schijf wordt geplaatst, om
uw gebruik van een website te vergemakkelijken en de site af te stemmen op
uw behoeften. Daarvoor verstuurt het tekstbestand bepaalde informatie naar
de plaats die het heeft ingebruikt.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een internetanalysedienst
van Google Inc. („Google“). Google Analytics maakt gebruik van zog.
„cookies“ (zie punt V) hiervoor. De door het cookie gegenereerde informatie
over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google
in de VS doorgestuurd en daar opgeslagen. In elk geval wordt op deze website
IP-anonimisering standaard geactiveerd (zie punt VI (5) hierna), waardoor uw
IP-adres eerst wordt ingekort door Google binnen de lidstaten van de
Europese Unie of in andere verdragslanden van de Europese Economische
Ruimte. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar
een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort.
In opdracht van de Vennootschap gebruikt Google deze informatie om het
gebruik van de site te analyseren, om rapporten over de website-activiteiten
samen te stellen en andere diensten met betrekking tot het website- en
internetgebruik te leveren.
Google zal uw IP-adres, dat verkregen is via uw browser door middel van
Google Analytics, niet combineren met andere gegevens waarover Google
beschikt.
Indien u dit wilt verhinderen, beschikt u over de volgende mogelijkheden:
Deze website maakt gebruik van Google Analytics met de uitbreiding
„anonymizelp()“. Daardoor worden IP-adressen ingekort verder verwerkt, zodat
ze niet kunnen worden herleid tot een persoon. Voor zover de over u
verzamelde gegevens een identificatie mogelijk maken, wordt die onmiddellijk
uitgesloten en worden de persoonsgegevens onmiddellijk verwijderd.
Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te
kunnen analyseren en regelmatig te kunnen verbeteren. Via de verzamelde
statistieken kunnen wij ons aanbod verbeteren en interessanter voorstellen
voor u als gebruiker. Voor de uitzonderingen waarbij persoonsgegevens worden
doorgestuurd naar de VS, heeft Google zich onderworpen aan het EU-US Privacy
Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrond voor
het gebruik van Google Analytics is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f van de AVG.
Informatie over Google als derde aanbieder (verwerker in opdracht in de zin
van art. 28 van de AVG):
Met het gebruik van deze website geeft u uw toestemming voor de verwerking
van persoonsgegevens die u betreffen en door Google worden verzameld, op de
hiervoor beschreven wijze en voor bovenvermeld doeleinde.
Wanneer u zich registreert op onze website, door een gebruikersaccount aan
te maken als BEMER-partner en/of klant, dan kunt u de volgende diensten
gebruiken:
Voor dit doeleinde leggen wij bij de registratie op basis van art. 6 lid 1
lit. b AVG de gegevens (ook latere aanvullingen of wijzigingen) vast volgens
ons invoervenster. Dat zijn in het bijzonder de volgende gegevens:
De registratie gebeurt volgens de werkwijze voorgesteld in punt VII.
Derden kunnen uw gegevens pas inkijken, als dat voorzien is in onze
aangeboden diensten, en als dat beschreven is in deze privacyverklaring.
U hebt in principe de mogelijkheid om uw gebruikersaccount te verwijderen.
In dat geval worden alle persoonsgegevens die verbonden zijn aan dit
account, verwijderd of onherroepelijk anoniem gemaakt. Voorbehouden blijven
eventuele specifieke bepalingen in samenhang met afgesloten contracten en
bewaarplichten.
Veiligheidsinstructie: Wij zullen u nooit via e-mail of op andere wijze om
uw wachtwoord vragen.
Voor bestellingen in onze webshop moet u zich eenmalig registreren en een
gebruikersaccount en persoonlijk wachtwoord vastleggen (zie punten VII -
VIII). Bij toekomstige bezoeken aan onze website kunt u zich aanmelden met
uw gebruikersnaam en uw wachtwoord en dan hoeft u uw adresgegevens niet bij
elke bestelling opnieuw in te voeren. Uw wachtwoord wordt versleuteld
opgeslagen en kan door ons niet worden bekeken (zie punt VIII (2)).
De toestemming om deze informatie op te slaan volgens punt IX (1) kunt u op
elk ogenblik herroepen. In dat geval moet u evenwel voor elke bestelling
deze informatie opnieuw invoeren.
De gegevens van uw bestellingen worden opgeslagen in uw gebruikersaccount.
Wij gebruiken de persoonsgegevens die wij verzamelen bij de registratie en
bestelling, uitsluitend voor een correcte afhandeling van het contract dat
is afgesloten met de bestelling.
De gegevens in uw gebruikersaccount, zoals bijv. het door u gekozen
leveringsadres, kunt u op elk ogenblik inkijken en wijzigen.
Alle gegevens die wij niet op grond van de wettelijke voorschriften (bijv.
in de boekhouding) gedurende 10 jaar moeten bewaren, worden door ons
verwijderd of onherroepelijk anoniem gemaakt, zodra de rechtmatigheid voor
de verwerking voor het overige wegvalt.
U hebt de mogelijkheid om uw gebruikersaccount op elk ogenblik te
verwijderen, zodra er geen bestelling meer openstaat. De gegevens die werden
ingevoerd bij de registratie, worden verwijderd of onherroepelijk anoniem
gemaakt; maar niet de gegevens die verband houden met de uitgevoerde
bestellingen (zie hoger).
Wanneer u een BEMER-partnership wenst aan te gaan, moet u zich op
“signup.bemergroup.com” eenmalig
registreren en een gebruikersaccount en persoonlijk wachtwoord vastleggen
(zie punt VIII). Bij toekomstige bezoeken aan onze website kunt u zich
aanmelden met uw gebruikersnaam en uw wachtwoord en dan hoeft u uw
adresgegevens niet bij elk bezoek opnieuw in te voeren. Uw wachtwoord wordt
versleuteld opgeslagen en kan door ons niet worden bekeken (zie punt VIII
(2)).
Het BEMER-partnership beoogt de klanten- en BEMER-partnerbemiddeling.
De gegevens van uw bestellingen en de doorgegeven klantenbestellingen worden
opgeslagen in uw gebruikersaccount.
Wij verwerken de persoonsgegevens die worden verzameld bij de registratie
van het BEMER-partnership en de bestellingen volgens punt X (3) uitsluitend
met het oog op de correcte afwikkeling van het BEMER-partnership en de
contracten die werden afgesloten met diezelfde bestellingen.
De gegevens in uw gebruikersaccount, zoals bijv. het door u gekozen
leveringsadres, kunt u op elk ogenblik inkijken en wijzigen. Als u de
informatie over u als BEMER-partner bijwerkt, behouden wij een kopie van uw
oorspronkelijke gegevens opgeslagen om eventuele vragen tussen u en ons te
kunnen ophelderen.
Alle gegevens die wij niet op grond van de wettelijke voorschriften (bijv.
in de boekhouding) gedurende 10 jaar moeten bewaren, worden door ons
verwijderd of onherroepelijk anoniem gemaakt, zodra de rechtmatigheid voor
de verwerking voor het overige wegvalt.
U hebt de mogelijkheid om uw gebruikersaccount op elk ogenblik te
verwijderen, zodra er geen bestelling meer openstaat en/of uitbetalingen
hangend zijn. De gegevens die werden ingevoerd bij de registratie, worden
verwijderd of onherroepelijk anoniem gemaakt; maar niet de gegevens die
verband houden met de uitgevoerde bestellingen en de contracten die daarmee
samenhangen (zie hoger).
In samenhang met het gebruik van de website evenals in het bijzonder bij de
afwikkeling van bestellingen in de webshop schakelt de Vennootschap derden
in, voor zover dat noodzakelijk is. In dat geval geeft ze persoonsgegevens
over u door aan hen, voor zover dat noodzakelijk is voor dat doel.
Betrokken persoonsgegevens in het kader van de afwikkeling van bestellingen
in de webshop zijn met name voor- en achternaam, straat, huisnummer,
postcode, woonplaats, telefoonnummer, geboortedatum en ingeval van aankoop
via debitering de vermelde bankrekening.
Deze derden mogen de informatie enkel gebruiken voor de uitvoering van hun
taken in onze opdracht.
Een overzicht van de ingeschakelde derden en hun eigen privacybepalingen
vindt u in onderstaande tabel:
| Ingeschakelde derde ondernemingen | Doel van het doorgeven van de persoonsgegevens | Privacybepalingen van deze derde ondernemingen |
|---|---|---|
| Atlassian Pty Ltd, San Francisco, VS |
Webapplicatie voor de technische ondersteuning van de website | https://de.atlassian.com/legal/privacy-policy |
| Amazon Web Services Inc, Seattle, VS |
Aanbieder van de gebruikte cloudoplossing van de vennootschap | https://aws.amazon.com/de/data-protection/ |
| MailChimp Atlanta, VS |
Verzendingsservice met geautomatiseerd gegenereerde e-mails van de Vennootschap | https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
| ClickSend Canning Bridge Applecross, Western Australia |
Verzendingsservice met geautomatiseerd gegenereerde sms-berichten van de Vennootschap | https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/ https://www.clicksend.com/eu/api-docs/security-compliance/ |
| HelloSign San Francisco, VS |
Opmaak van digitale handtekeningen van de in de VS gedomicilieerde partners in samenhang met VS-belastinggegevens | https://www.hellosign.com/legal/privacy |
| Hyperwallet Vancouver, BC, Canada |
Afwikkeling van financiële transacties met BEMER-partners | https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/ |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxemburg |
Betalingsafwikkeling algemeen | https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full |
| SIX Payment Services AG Zürich, Zwitserland |
Betalingsafwikkeling algemeen | https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html |
| Billpay GmbH Berlijn, Duitsland |
Betalingsafwikkeling algemeen | https://www.billpay.de/en/privacy-de/ |
| VET Leasing GmbH | Afwikkeling van leasecontracten | https://www.vet-leasing.eu |
| archimedes Leasing GmbH | Afwikkeling van leasecontracten | https://www.archimedes-leasing.de |
| Hoffman Leasing GmbH | Afwikkeling van leasecontracten | https://www.hofmann-leasing.de |
| F & S Leasing GmbH | Afwikkeling van leasecontracten | https://www.s-leasing.at |
| DHL Express Germany GmbH | Levering van goederen | https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html |
| United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG | Levering van goederen | https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page? |
Tot slot wijzen wij u erop dat ook de BEMER-partners burgerrechtelijk als
derden gekwalificeerd moeten worden. Voor zover u het wenst ingevolge een
aanvraag volgens punt III (2), worden uw contactgegevens zoals naam, adres,
telefoonnummer, e-mail desgevallend doorgestuurd naar de BEMER-partners die
u kiest.
In samenhang met persoonsgegevens die wij over u verwerken, hebt u:
Wij verzoeken u om er kennis van te nemen dat deze rechten niet absoluut
gelden, en dat wij waar mogelijk het recht hebben om te weigeren waar dat
bij wijze van uitzondering is toegestaan. Voor de goede orde dient tot slot
nogmaals vermeld dat u ook het recht hebt om een gegeven toestemming voor
een verwerking te herroepen.
Over uw rechten verneemt u meer op de verschillende homepages van de
toezichthoudende autoriteiten binnen de EU of de EER. In België is dat de
Gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan u de homepage terugvindt op de
volgende landpagina:
Eventuele vragen voor ons met betrekking tot de verwerking van uw
persoonsgegevens kunt u voorleggen aan onze functionaris voor
gegevensbescherming, van wie wij de contactgegevens hebben vermeld in het
begin van de privacyverklaring.
Indien u het niet eens bent met onze verwerking van uw persoonsgegevens, dan
hebt u tot slot het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende
autoriteit. Voor meer informatie hierover kunt u de bovenvermelde homepage
raadplegen.